Setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lain, baik langsung maupun tidak langsung.
Skip to content
Whatsapp
EMAIL
privasi dan kepercayaan
Kebijakan Privasi Growthopea
Transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Disusun berdasarkan prinsip UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
- Terakhir diperbarui 27 Agustus 2026
Enkripsi SSL/HTTPS
Transmisi data terlindungi
Selaras UU PDP
Prinsip UU No. 27 Tahun 2022.
Tidak Dijual
Data Anda tidak diperjualbelikan.
Retensi 3 Tahun
Maksimal sejak interaksi terakhir.
7 Hak Subjek Data
Dari akses hingga penghapusan.
Daftar Isi
Punya pertanyaan?
Tim kami siap menjelaskan bagaimana data Anda kami perlakukan.
01
Ruang lingkup
Pendahuluan & Ruang Lingkup
Growthopea (“kami”) sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung website ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi growthopea.com atau berinteraksi dengan kami melalui formulir kontak, WhatsApp, maupun saluran komunikasi lainnya.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengunjung website, calon klien yang mengajukan konsultasi, dan siapa pun yang menghubungi kami secara langsung. Dokumen ini disusun sejalan dengan prinsip-prinsip Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
02
Istilah
Definisi Kunci
Data Pribadi
Pengendali Data Pribadi
Pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kontrol atas pemrosesan data pribadi. Growthopea bertindak sebagai Pengendali Data untuk data pengunjung website kami.
Subjek Data
Orang perseorangan yang datanya diproses, yakni Anda sebagai pengunjung website atau calon klien kami.
Pemrosesan
Segala bentuk kegiatan terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, penganalisisan, hingga penghapusan.
03
Cakupan data
Data yang Kami Kumpulkan
Dalam menjalankan layanan, kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan saat Anda berinteraksi dengan website kami.
Diberikan langsung
- Nama lengkap
- Nama bisnis atau perusahaan
- Nomor WhatsApp dan/atau email yang valid
- Industri atau jenis bisnis
- Pesan, pertanyaan, atau informasi via formulir konsultasi
Dikumpulkan otomatis
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis perangkat dan browser yang digunakan
- Perilaku penjelajahan via Google Analytics
- Data interaksi iklan melalui Google Ads
04
Batasan tujuan
Tujuan & Dasar Hukum Pengumpulan
Sesuai prinsip Batasan Tujuan dalam UU PDP, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda secara spesifik untuk tujuan berikut:
1
Merespons pertanyaan, pesan, atau permintaan konsultasi yang Anda ajukan.
2
Memberikan informasi yang akurat mengenai layanan Growthopea yang Anda minati.
3
Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna di website kami.
4
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan iklan kami (Google Ads).
Persetujuan (Consent)
Diberikan secara eksplisit saat Anda mengirimkan data, misalnya melalui formulir konsultasi.
Kepentingan Sah (Legitimate Interest)
Untuk mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan layanan bisnis kami.
05
Komitmen
Bagaimana Data Digunakan
Kepercayaan Anda adalah prioritas kami. Data yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk tujuan yang telah disebutkan di Bagian 4. Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa meminta persetujuan tambahan dari Anda.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.
06
Infrastruktur
Pembagian Data ke Pihak Ketiga & Transfer Lintas Negara
Untuk menunjang operasional website dan layanan, kami menggunakan infrastruktur pihak ketiga yang terpercaya. Pihak ketiga ini mungkin memproses sebagian data Anda:
Google Analytics
Menganalisis statistik dan perilaku pengunjung website secara agregat, tanpa mengidentifikasi individu secara spesifik.
Google Ads
Mengukur performa kampanye iklan kami.
WhatsApp Business
Medium komunikasi langsung ketika Anda menghubungi tim kami.
Masing-masing layanan memiliki standar kebijakan privasinya sendiri dan kami hanya membagikan data esensial agar layanan tersebut berfungsi. Karena sebagian penyedia bersifat global, data Anda mungkin ditransfer dan diproses di server di luar yurisdiksi Indonesia. Kami memastikan penyedia tersebut memiliki standar keamanan dan pelindungan data yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.
07
Masa simpan
Penyimpanan & Retensi Data
Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk tujuan komunikasi, tindak lanjut layanan, dan keperluan administratif bisnis. Standar retensi kami maksimal 3 (tiga) tahun sejak interaksi terakhir Anda, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal atau hukum mewajibkan periode penyimpanan lebih lama. Data disimpan secara aman di server hosting website kami dan pada platform pihak ketiga di Bagian 6.
3
Tahun
retensi maksimal sejak interaksi terakhir
08
Perlindungan
Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan industri yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, modifikasi, atau perusakan yang tidak sah.
Enkripsi SSL/HTTPS
Mengamankan transmisi data di website kami.
Akses Internal Terbatas
Hanya staf berwenang yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka.
Peninjauan Berkala
Protokol keamanan terus diperbarui seiring perkembangan teknologi.
Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% bebas dari risiko. Kami berkomitmen untuk terus meninjau dan memperbarui protokol keamanan kami.
09
Kendali Anda
Hak Anda Sebagai Subjek Data
Kami menghormati kendali Anda atas informasi pribadi Anda. Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.
Hak Koreksi
Meminta perbaikan atau pembaruan atas data Anda yang tidak akurat.
Hak Penghapusan
Meminta agar data pribadi Anda dihapus dari sistem kami.
Hak Portabilitas
Meminta salinan data Anda dalam format terstruktur dan dapat digunakan secara umum.
Hak Penundaan/Pembatasan
Meminta penundaan atau pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
Hak Keberatan
Mengajukan keberatan atas aktivitas pemrosesan data pribadi Anda.
Hak Menarik Persetujuan
Membatalkan persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya, kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim kami melalui detail kontak pada Bagian 13.
10
Pelacakan
Cookies & Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies (berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda) dari layanan seperti Google Analytics dan Google Ads. Cookies ini membantu kami mengenali preferensi Anda, memahami cara Anda berinteraksi dengan website, dan mengukur efektivitas iklan kami. Anda memiliki kendali penuh dan dapat menonaktifkan atau menghapus cookies kapan saja melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin memengaruhi beberapa fungsi pada website kami.
11
Respons cepat
Prosedur Insiden Kebocoran Data
Apabila terjadi insiden keamanan siber yang mengakibatkan kegagalan pelindungan (kebocoran) data pribadi Anda, kami berkomitmen menyampaikan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya 3×24 jam sejak insiden diketahui.
Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
12
Pembaruan
Perubahan Kebijakan
Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional layanan kami atau pembaruan regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir akan selalu kami cantumkan di bagian atas dokumen.
13
Kontak
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, kekhawatiran tentang praktik privasi kami, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai Subjek Data, silakan hubungi kami melalui:
+62 821 2205 3656
Paling cepat untuk pertanyaan singkat
contact@growthopea.com
Untuk brief detail dan lampiran
